Rücksendungen & Umtausch

Bei yfood Labs möchten wir, dass du mit deinen Produkten vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Lege die ungeöffneten und originalverpackten Produkte in einen Versandkarton und achte auf eine ausreichende Polsterung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung für deine Sicherheit.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.